Op maat gemaakt rolgordijn besteld, echter is ons rolgordijn verwisseld met een andere klant, meerdere keren contact moeten opnemen, postbedrijf kwam het niet ophalen, moest een retourlabel op, niet vermeld telefonisch en niet gekregen per mail. Wij mogen hopen dat ons rolgordijn goed is! zeer ontevreden klant!
Opvallende sterke punten:
ontevreden
Reactie Raamdecoratie.com:
Wat vervelend te vernemen dat onze vervoerder een bestelling van u en een andere klant verwisseld heeft. Dit moet erg frustrerend zijn.
Ik begrijp van onze klantenservice dat het terughalen van de producten reeds gepland is, waarna er een nieuw bezorgmoment wordt gepland. Hierover zal u op de hoogte gehouden gaan worden.
Indien er verder onduidelijkheden zijn vernemen we dat graag. Onze klantenservice staat voor u klaar.
Ik hoop dat u spoedig alsnog van uw bestelde raamdecoratie kan gaan genieten!
Met vriendelijke groet,
Team Raamdecoratie.com