Een tijd geleden een rolgordijn besteld. Leverdatum 29-10. De status van mijn order staat al bijna twee weken op 'uw bestelling wordt gemaakt ...'. Afgelopen vrijdag een mail gestuurd met verzoek een update te geven. Tot op heden geen antwoord ontvangen. Wel maandag, dinsdag, woensdag aan de telefoon gehangen met klantenservice. Ondanks beloften terug te bellen, ben ik telkens degene die moet bellen. Inmiddels lijkt het erop dat mijn bestelling niet geleverd kan worden omdat het product niet (meer) gemaakt wordt. Erg irritant, helemaal omdat niemand bij Tuiss zich geroepen voelt hierover met mij te communiceren. Ik heb mijn geld teruggevraagd en ga op zoek naar een leverancier die wél levert en wel een proactieve klantenservice heeft. Wat een aanfluiting!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
