Wij wachten al vijf weken onnodig op onze bestelling. Ik heb vorige week een review ingetrokken op basis van beloofde beterschap maar deze ga ik niet meer intrekken. Op 23 juni hebben wij raamdecoratie bij Tuiss besteld n de producten zouden binnen drie tot vier weken geleverd worden. Vorige week dinsdag de 20ste werd de zending bezorgt, althans dat zou het..... UPS stuurde het pakket zonder enige aankondiging rechtstreeks naar een servicepunt in de buurt. nu ben ik zeer recentelijk geopereerd aan een hernia dus dat was niet slim. Om de een of andere redenen werd het pakket niet door het servicecentrum geaccepteerd en vrolijk terug naar de afzender verstuurd maar de track&trace vermelde dat het daar wel was aangekomen. Die dag drie keer bij het servicecentrum geweest, zonder resultaat. Maandag was het pakket weer aangekomen bij Tuiss in het centraal magazijn in Rotterdam. Tuiss zou het meteen versturen zodat het dinsdag of woensdag alsnog op mijn huisadres zou worden aangeleverd. Gisteren maar even gevraagd waar het bleef en kreeg ik een verkeerde (van vorige week) track&trace toegestuurd. Ook vertelde de medewerker dat het pakket (pas) 28 juli was verstuurd en dat ik de juiste track&trace toegestuurd kreeg. Dit gebeurde met de mededeling dat het tussen 11.15 en 15.15 afgeleverd zou worden. Om vier uur bleek er nog niemand te zijn geweest. Rond kwart over vier kreeg ik een email dat de het pakket niet kon worden afgeleverd want ik was niet thuis!!!! Ik heb vanaf 15.15 geregeld op de straat gekeken of de bus er stond maar geen van dit alles. Het was weer afgeleverd op het servicepunt! Daar aangekomen begrepen we dat het nu op een ander servicepunt was afgeleverd. Die was om 18.00 uur dicht dus dat wordt morgen voor de vijfde keer achter ons pakket aan. Dit bedrijf (UPS) komt nooit meer bij ins over de vloer. We ullen van te voren informeren of UPS het komt versturen, zo ja, no deal met het betreffende bedrijf!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.