Tijdstip levering midden in de nacht ervoor pas doorgegeven. Levering door 1 persoon terwijl radiator 80kg weegt. Of ik (vrouw en klant) even kon helpen. Hoe dan??
Sterke punten
Makkelijk besteld. Goede prijzen
Verbeterpunten of tips
Levering van radiator van 80 kg kwam met 1 persoon. Of ik (vrouw) even kon helpen de radiator naar binnen te krijgen. Boven de 60kg moeten er altijd 2 personen komen om te leveren. Je kan niet de klant vragen even te helpen. Bericht van levering werd gemaild om 2:30 in de nacht voor de volgende ochtend. We komen leveren tussen 7 en 9. Zo’n bericht moet echt eerder meegedeeld worden. Ik lees mijn mail niet midden in de nacht en stond dus ook niet klaar om 7:15 toen de radiator geleverd werd die ik ook nog eens zelf met de chauffeur naar binnen moest tillen. Heel slecht!