Bestelling is 2 keer retour gezonden door de transporteur en uiteindelijk 4 dagen voor jan met de korte achternaam thuis gezeten. En me bestelling een week later pas gekregen.
Sterke punten
Handige website
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie met de klant en transporteurs
Reactie Radiatoraanbiedingen.nl:
Geachte Heer Verdel,
Wij vinden het zeer spijtig te lezen dat er tijdens het proces van levering wat zaken niet zo zijn verlopen zoals u dat van ons mag verwachten.
Voor ons is het juist uiterst belangrijk dat u de juiste producten onbeschadigd van ons ontvangt. Wij doen er alles aan om voorkomen dat producten beschadigd geleverd worden. Indien dit onverhoopt toch het geval is, dan lossen wij dit altijd voor u op. Tijdens dit proces is er in de communicatie toch wat misgegaan. Wij hopen dat u alsnog tevreden bent met de door u bestelde producten. En uiteraard ons excuus voor het ongemak.
Team Radiatoraanbiedingen