Geen prettige ervaring
Sterke punten
De keuken is relatief snel, na afhandeling offerte, geplaatst en binnen een prima budget
Verbeterpunten of tips
Een jaar na het inzetten van de keuken is deze nog niet afgekit en een onderdeel van de afzuigkap is nog niet geleverd. Heel veel uitvraag gedaan hiernaar bij het bedrijf, medewerker en de bedrijfsleider waarbij verwezen wordt dat ze ermee bezig zijn en dat de monteur contact met je opneemt. Het initiatief (ook in communicatie) ligt in deze situatie bij de klant en niet bij verkoper. Wat natuurlijk niet klopt. Als je een keuken afneemt, draag je naar mijn mening als bedrijf zorg voor een goede afhandeling van A tot Z binnen een redelijk tijdsbestek. Als ik het verloop van dit proces van tevoren had geweten, had ik mijn keuze om de keuken af te nemen bij Reddy Keukens niet gemaakt.