Na zeer goed advies heb ik een nieuwe keuken uitgezocht bij Reddy keukens in helmond. Het enthousiasme en klantvriendelijkheid waren van erg hoog niveau dat je er een fijn gevoel bij krijgt. Afgesproken was een levertijd van 6 weken maar helaas was dit iets langer. Dit was voor mij geen probleem maar moest hier helaas zelf achterkomen door niet goed communiceren vanuit Reddy. Na enkele weken en een aantal telefoontjes verder uiteindelijk toch een zeer mooie keuken laten plaatsen.
Sterke punten
Het enthousiasme en het helpen van de klant. Ondanks de miscommunicatie en een verlate levering voel je de betrokkenheid van de eigenaar. Ook het vinden naar een oplossing bij problemen was prettig.
Verbeterpunten of tips
Communicatie onderling tussen personeel en naar de klant toe kan beter.