NEFASTA
Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:
Hola Lucía, sentimos que la experiencia haya sido mala. Lamentablemente en este caso debemos de decir que ha sido difícil cumplir con vuestras peticiones a la hora de enviar el pedido sin saber con más antelación que las cajas de embalaje tenían que tener medidas específicas y claramente no podemos enviar un pedido a tiempo sin que nos den la dirección de envío, tras solicitarla varias veces.
Lamentamos lo sucedido ya que el producto con vuestra personalización ha quedado muy bonito y nos hubiera gustado finalizar el proyecto de mejor manera.