Mi experiencia ha sido nefasta…he pedido los botes con 12 perlas de chocolate y no me han mandado chocolates suficientes ni para la mitad de ellos. El bautizo de mi hijo es el sábado 7 de mayo y ahora tengo que inventar algo para regalar a los invitados por el mal envío y el mal trabajo que han hecho
¿De dónde has comprado?
Fábrica de la Suerte
Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:
Buenas tardes Noelia
Gracias por el feedback, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio día a día.
Respecto a tu comentario, sentimos mucho que no se haya enviado la cantidad correspondiente a los botes que había pedido y que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Lo ocurrido es algo muy excepcional y esperamos que esto no vuelva a suceder.
Esperamos que en un futuro vuelva a contar con nosotros para ofrecerle nuestro mejor servicio y así quedes con una mejor experiencia de Fábrica de la Suerte.
De nuevo, sentimos mucho lo ocurrido.
Muchas gracias y buen fin de semana