Bij het verwijderen van een verstopping heeft RRS een lekkage in onze rioolafvoer veroorzaakt, wat als een regenbui door onze meterkast stroomde. De betreffende monteur ging in alle rust nog 3x extra de wc doorspoelen (nog meer water in de meterkast) en een rapportje schrijven (lees woord voor woord citeren in zijn telefoon). Conclusie: een rekening voor 5 kwartier werkzaamheden, waarvan 20 min verstopping oplossen, en 50minuten klooien met de door hem veroorzaakte lekkage. RRS doet alsof ze graag willen helpen en sturen op hun verzoek een camera langs om te bewijzen dat het de schuld is van de klant. Gevolg: weer een dikke rekening voor ruim een uur werkzaamheden, en de conclusie dat zij geen gat hebben gemaakt.
Het bedrijf is telefonisch moeilijk bereikbaar, belt niet of pas na dagen terug, en reageert niet op hun eigen klachtenformulier. Ze komen je nergens tegemoet in de gemaakte kosten, en laten je zitten met lekkage (die ze uiteraard graag voor een mooi bedrag zouden willen oplossen...)
Conclusie, bel RRS vooral niet! En zoek een locale loodgieter die wel verantwoordelijk wil zijn voor zijn eigen werk.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
