Riool Reinigings Service RRS

Op zaterdag verstopping van de wc gemeld online. Voor maandag een afspraak ingepland, de monteur was er niet op de afgesproken tijd, gebeld, lang in de wacht gestaan, de telefoniste gaf door dat hij vertraging had, maar wel zou komen voor 17.00. Niemand gezien. Later ontdekt dat er een bericht was gekomen dat hij geen contact met ons kreeg, maar niets over de geplande afspraak. Die dag niets meer gehoord. Zelf weer 2x teruggebeld, maar na 2x 20 minuten wachten het maar opgegeven. Dinsdagmorgen belde RRS voor een afspraak, hoezo? We hadden maandag al een afspraak. Nogmaals het probleem uitgelegd en wat er nodig was. De monteur zou komen, kwam inderdaad, maar zonder de gewenste apparatuur, hoe kan dit? De afspraak kon opnieuw gemaakt worden voor eind van de week of volgende week. We konden al sinds zaterdag niet naar het enige toilet, dit is toch geen stijl? De monteur vermeldde dat de planning niet goed verliep, dat bleek wel. We hebben het uiteindelijk zelf opgelost.......