Gebeld voor afspraak overspoeld toilet zou zondag komen tussen 2 en 10 niemand gezien dus gebeld afspraak naar volgende dag verplaatst en inderdaad om half 3 sms gekregen en gekomen zeer onbeschoft...Gebeld voor afspraak overspoeld toilet zou zondag komen tussen 2 en 10 niemand gezien dus gebeld afspraak naar volgende dag verplaatst en inderdaad om half 3 sms gekregen en gekomen zeer onbeschoft behandeld meneer kwam al blazend binnen had er bepaald geen zin in ook niet om mijn vriend telefonisch te woord te staan en is weer vertrokken nog nooit zoiets meegemaakt
Cora Vonk
10/10
Na een paar eerdere afspraken deze week i.v.m een lekkage bij CV ketel, die niet tot het gewenste resultaat leidden, kwam Michael ( RRS de Meern) mij vandaag helpen. Met veel aandacht, inzet en...Na een paar eerdere afspraken deze week i.v.m een lekkage bij CV ketel, die niet tot het gewenste resultaat leidden, kwam Michael ( RRS de Meern) mij vandaag helpen. Met veel aandacht, inzet en doorzettingsvermogen is het gelukt! Wat een fijne monteur en prettig mens, daar heb je wat aan! Ik zit weer warm en gerust in m'n huis. Heel fijn in deze periode van het jaar. Bedankt ! Cora Vonk
M. Herselman
4/10
Bij de prijsopgave vooraf deden ze het voorkomen alsof de monteur in een half uur makkelijk klaar zou zijn. Maar de reiniging van mijn riool (badkamer, toilet, keuken en cv afvoer) duurde bijna 2...Bij de prijsopgave vooraf deden ze het voorkomen alsof de monteur in een half uur makkelijk klaar zou zijn. Maar de reiniging van mijn riool (badkamer, toilet, keuken en cv afvoer) duurde bijna 2 uur en was dus bijna 2x zo duur als vooraf aangegeven. De monteur was aardig, maar helaas heeft hij een sifon niet goed dicht gemaakt. Nu heb ik flinke lekkage. Omdat het om preventieve reiniging ging, heb ik geen garantie, schadevergoeding of iets. Daarom GEEN aanrader voor preventief onderhoud.
Rob Slootman
2/10
Monteur is na een hele middag wachten een half uur te laat zonder bericht, heeft het na 10 minuten al bekeken: de verstopping van de gootsteen kan zonder nadere uitleg niet verholpen worden door een...Monteur is na een hele middag wachten een half uur te laat zonder bericht, heeft het na 10 minuten al bekeken: de verstopping van de gootsteen kan zonder nadere uitleg niet verholpen worden door een verouderde constructie. De reparatie moet door een andere afdeling uitgevoerd worden. Geen reactie op mail-verzoek om daarvoor ingepland te willen worden. Dit bedrijf is duidelijk contactgestoord. Nu maar op zoek naar een ander.
Gerritte Meijer
10/10
Wij willen het team van HRT een hele dikke pluim geven. Zij zijn bezig met een monster klus op het kruiswater zoetermeer. Hoe zij ons bijstaan als ze in de woning bezig zijn, ook als het...Wij willen het team van HRT een hele dikke pluim geven. Zij zijn bezig met een monster klus op het kruiswater zoetermeer. Hoe zij ons bijstaan als ze in de woning bezig zijn, ook als het allemaal niet mee zit! Ze blijven positief, zorgen dat eind van de dag alles netjes is. Onze woning nu klaar, alles keurig afgewerkt . Diep respect voor deze mannen! Bewoners nummer 166
Frans Vermeer
1/10
Waardeloos. Komen geen enkele afspraak na en aan de telefoon roepen ze maar wat om van je af te zijn.
T
1/10
Zeer slechte communicatie en zouden er voor 1700 uur zijn kwamen om 01:15 uur. Hebben alles vuilgelopen en zelfs modder afdrukken op het behang achter gelaten.
Laten een oudere dame...Zeer slechte communicatie en zouden er voor 1700 uur zijn kwamen om 01:15 uur. Hebben alles vuilgelopen en zelfs modder afdrukken op het behang achter gelaten.
Laten een oudere dame gewoon in de steek. Onbeleefde bende, ren snel weg naar een ander bedrijf.
Westhof
1/10
Zeer slechte service. Ik kreeg een afspraakbevestiging voor woensdag tussen 8 en 12 uur. Om 13 uur was er nog niemand te bekennen, dus maar weer gebeld. Geen woord van excuus. Alleen de mededeling...Zeer slechte service. Ik kreeg een afspraakbevestiging voor woensdag tussen 8 en 12 uur. Om 13 uur was er nog niemand te bekennen, dus maar weer gebeld. Geen woord van excuus. Alleen de mededeling dat ze nooit van te voren weten hoe lang de monteur ergens nodig heeft. Misschien moet je dan geen tijden in het bericht zetten hè. Toen ik vroeg waarom er dan niet even gebeld is om te vertellen dat het allemaal uitliep, kreeg ik wel een duidelijk antwoord... Daar kunnen we niet aan beginnen meneer. Vervolgens hoorde ik klik en werd de verbinding verbroken. Hoe durft zo'n bedrijf op hun site te zetten dat ze de klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan, om vervolgens zo'n dom wicht achter de telefoon te zetten. Ondertussen zit ik nog steeds met een verstopping, dus ik hoop dat er morgen iemand aan de telefoon zit die wel het fatsoen heeft om betalende klanten met respect te woord te staan.
Smeets
10/10
Vandaag is Stanley Sanchez bij ons in Brunssum geweest en heeft ons geweldig geholpen. Dacht ook mee aan oplossingen en heeft uiteindelijk ons probleem opgelost. Een dikke 10 !!
Willem Heinen
10/10
Op zondag per mail verstopping gemeld. Maandagochtend door vlotte dame gebeld en afspraak gemaakt om 14.00. Precies op tijd aardige en vlotte man had het euvel binnen 10 minuten opgelost en alles...Op zondag per mail verstopping gemeld. Maandagochtend door vlotte dame gebeld en afspraak gemaakt om 14.00. Precies op tijd aardige en vlotte man had het euvel binnen 10 minuten opgelost en alles keurig achter gelaten. Bravo.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
