Vanmorgen gebeld (11.30) waarbij werd aangegeven dat er voor 17.00 en monteur zou bellen en langs zou komen. 17.15 gebeld na geen gehoor, waarna ik te horen kreeg dat het erg druk was en er nooit verteld had mogen worden dat er voor 17.00 iemand langs zou komen. Hierop werd ik opnieuw geacht te wachten. Om 21.00 werd ik gebeld door RRS, waarbij ik te horen kreeg dat het diezelfde dag niet meer zou lukken en waarschijnlijk na middernacht zou worden. In de tussentijd niet op de hoogte gebracht. De informatievoorziening van RRS is alles behalve conform de standaard van deze dagen. Tip RRS: mocht het druk zijn, geef je klanten een realistisch en eerlijk beeld. Hierop voorkom je ontevreden klanten (die de dienstverlening niet hebben kunnen beoordelen).
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
