Rioolprobleemkwijt.nl

De communicatie verliep in eerste instantie soepel en snel. Inspecteur kwam langs om lek op te sporen, Binnen 10/15 minuten gevonden (170 euro). Inspecteur had aangegeven dat het probleem vanuit buiten opgelost moest worden en hierdoor ook een boompje uit de tuin gehaald moest worden, het zou circa 4 uur werk zijn voor 2 werknemers, rekening zou tussen de 600 & 700 euro zijn

Aantal dagen later werd met een graafmachinetje het boompje direct uit de grond getrokken waardoor alle wortels kapot zijn gegaan. Binnen 1,5 uur waren ze klaar. Rekening ontvangen die erg hoog was, gezien de vele male kortere tijd die ze bezig zijn geweest. Rekening was ook niet gespecificeerd, telefonisch contact opgenomen, rekening specificatie gehad en een verlaging op de rekening. Komt er dus op neer dat als je niet belt, je niet weet waar je voor betaalt en waarschijnlijk dus ook teveel betaalt.

Aantal dagen later steeds meer stank bij de plek van de boom, boom is dood gegaan waardoor hij enorm is gaan stinken. Aantal keer telefonisch contact opgenomen, zou teruggebeld worden, niet gebeurt.. Dus zelf weer contact opgenomen, ze kunnen er niks aan doen en dat is nou eenmaal het risico..

Hebben dus nu zelf het boompje moeten verwijderen aangezien de stank alleen maar erger werd, zelf moeten afvoeren en er moet een nieuw boompje gekocht worden. Geen enkele compensatie of begrip vanuit RGZ.

Mocht je van deze firma gebruik maken, adviseer ik van te voren alles op papier te laten zetten.