08.03.21 gebeld voor riool probleem. Zou rond 07.30 uur 09.03.21 langs komen. 09.30 uur zelf moeten bellen voor update. “We hebben probleem met 1e klus(slang zat vast tussen 2 muren), maar komen straks wel”. 15:15 uur zelf weer gebeld. “We hebben het heel druk, achterstand, enz, maar hopen nog langs te komen”. 17:00 uur weer gebeld. Meneer vond het niet zo prettig dat (toekomstige) klant het maar raar vond dat afspraak van +/- 07:30 uiteindelijk niet op die dag niet nagekomen kon worden. Leerpunt voor bedrijf: “Communication is the key to succes”
De rioolvakman kwam langs voor:
riool ontstoppen
Ben je een particuliere of zakelijke klant?
Particulier
Woonplaats
Zevenbergen