Ik heb 2 bestellingen geplaatst waarbij ik ook telefonisch contact gezocht heb. Bij de 1e snel contact, bij de 2e was Ritel slecht bereikbaar, volgens de site tot 19 uur bereikbaar, na 20 minuten in de wacht werd de verbinding klokslag 19 uur gewoon verbroken. Dat vond ik echt niet netjes. Bij mijn poging de volgende dag, wederom heel lang in de wacht gehangen, maar bij contact keurig te woord gestaan en werd binnen no time aan mijn vraag gewerkt. Ik heb begrip voor de drukte maar zie zeker een punt van verbetering in de bereikbaarheid.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
