Ik heb een nieuwe telefoon besteld krijg gewoon een telefoon die uit de verpakking is gehaald. De bijgeleverde oortjes waren gewoon vies. Na contact klantenservice retour gestuurd, geen bevestiging van ontvangst en er zelf achteraan gebeld wanneer ik het andere toestel kan verwachten.
Reactie RITEL:
Beste mevrouw Ebbelaar,
Bedankt voor uw review.
Onze excuses voor het geleverde toestel, uiteraard had dit beter gecontroleerd moeten worden vanuit ons. Helaas was het toestel dat u besteld had momenteel slecht leverbaar, hierdoor duurde het wat langer voor ons om het nieuwe toestel te leveren. Uiteindelijk is dit na een paar dagen alsnog gelukt.
Nogmaals onze excuses.
We hopen dat het nieuwe toestel u bevalt.
Met vriendelijke groet,
Ritel.nl