Slecht als je een e-mail stuurt krijg je geen antwoord
Reactie RITEL:
Beste meneer Kuivenhoven,
Bedankt voor uw review.
Jammer om te lezen dat u de klantvriendelijkheid zo slecht beoordeeld omdat uw mail niet is beantwoord.
Ik heb dit dan ook even nagekeken en ik zie op uw naam of mailadres geen mail voorbij komen? Kunt u aan ons aangeven wanneer u deze mail heeft verstuurd of onder welk onderwerp u deze heeft verstuurd?
Op deze manier proberen wij onze klantenservice te optimaliseren zodat we dit in de toekomst kunnen waarborgen.
Met vriendelijke groet,
Ritel.nl