Positief. Vriendelijke mensen aan de telefoon. Op werkdagen ook online goed bereikbaar. Vriendelijke chauffeur die de rode bak plaatst.
Beschrijf hier uw ervaring
Op werkdagen wordt, wanneer je informatie zoekt over de rode bak, direct een chat geopend waarin gevraagd wordt of je hulp nodig hebt. Werkt erg goed. Kun je direct een container bestellen. Op zaterdag werkt dat niet zo goed omdat er dan minder mensen beschikbaar zijn. Ik belde en vertelde dat de chat niet goed werkte. Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan. Verontschuldiging dat op zaterdag de chat minder goed bemenst is.
Chauffeur die de container plaats denkt goed mee over de juiste plek voor de container en plaatst de container vervolgens goed strak tegen het trottoir zodat er zo min mogelijk overlast is. Dit is de tweede keer dat ik een container van de rode bak gebruik. Is echt TOP.
Reactie RodeBak.nl:
Dank voor de uitgebreide feedback! Goed te horen! De chat op zaterdag is inderdaad niet altijd bezet, op werkdagen zeker! Als er niemand beschikbaar is, wordt dit ook aangegeven en natuurlijk, een beller is altijd sneller :-) !