Kundig, correct en snel.
Sterke punten
Online advies en vragen worden snel en uitgebreid beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Als iets bij ontvangst niet in orde is zou het niet zo moeten zijn, dat de ontvanger (klant) dit op eigen kosten moet retourneren.
Een antwoordnummer voor retourzendingen, die binnen de garantie vallen, zou nuttig zijn.