Reviews

9.4 / 10
1423 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
8/10
After sales
10/10

Alien

10/10

Voor het eerst e-sigaretten aangeschaft, omdat we wille stoppen met echte sigaretten en shag. Als totale nitwits heb ik eerst het 1 en ander uitgezocht en advies gevraagd bij deze site. Snelle reactie en goed advies. Bestelling gedaan, artikelen bevallen prima.

Sterke punten

Direct persoonlijk contact en advies.

Verbeterpunten of tips

Als er bij de levering een artikel niet goed is (fabricage fout?), dan moet dat voor eigen kosten retour gezonden worden. Dit is niet correct. Weliswaar kreeg ik kosteloos een vervangend onderdeel toegezonden met een extra liquid, maar toch zou een defect artikel kosteloos retour gezonden moeten kunnen worden. TIP : antwoordnummer invoeren.


Score voor Rokerswinkel.nl: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja