Prima, kleine verbeteringen altijd mogelijk
Sterke punten
Goede ervaring, het bedrijf doet wat het moet doen. Wanneer er iets niet goed gaat, merk je pas hoe goed ze zijn. Mij viel op dat ik voor een support NOGMAALS mijn gegevens moest invullen terwijl zij mij al lang kennen. Heel suf. Wanneer je ingelogd bent op hun portaal moet het niet meer nodig zijn om je gegevens in te vullen wanneer je een support aanvraag indient. Verder: 1 week of 2 werkdagen voor iedere lediging zou ik graag een email willen ontvangen. Dat frist op, want het leegmaakschema heb ik niet in mijn hoofd zitten
Reactie Rolbakkie.nl:
Bedankt voor uw positieve feedback en verbeterpunten!
Bij een supportaanvraag worden nu automatisch uw gegevens meegezonden wanneer ingelogd.
Verder is mogelijk een notificatie te ontvangen voor iedere lediging.
U kan notificaties activeren door in te loggen en in het menu te klikken op de tab "Notificaties".
Na activeren ontvangt u voor een dag voor iedere lediging een herinnering per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Rolbakkie.nl