Vriendelijke communicatie maar wel rommelig in de afhandeling van de bestelling. Ik moest zelf een paar keer bellen hoe het er mee stond.
Gegevens in de factuur waren verkeerd terwijl in de e-mail wisseling een en ander duidelijk was genoteerd. Klantnaam was bijvoorbeeld verkeerd gespeld terwijl die in de e-mail wisseling duidelijk geschreven stond.
Het zou fijn zijn als ik als klant meer "aandacht" krijg en niet geconfronteerd wordt met fouten of vertraging door eventuele drukte.
Reactie Rolsteiger.net:
Beste Zeger Zandee,
Excuses voor het fout spellen van uw mooie bijzondere naam. Onze dame op de administratie is met zwangerschapsverlof, dus wij hebben er een taak bij. Dan gaat er weleens iets mis. Excuses daarvoor.