Nadat ik geen mails ontvangen had over mijn reeds betaalde bestelling stuurde ik mijn vraag via de online chat. Daar werd ik op een zeer korte en onvriendelijke manier beantwoord. Ik kreeg zelfs foto's doorgestuurd die getrokken waren van een computerscherm om aan te tonen dat de mail wel verzonden was. Op het einde van mijn gesprek werd het gesprek gewoon gesloten, GEEN dank u wel of fijne dag. Gewoon gesloten.
Sterke punten
Zeer vriendelijke leverancier.
Reactie Rolsteiger.net:
Beste Wim,
Wij herkennen ons daar helemaal niet in. Wij staan de hele dag paraat om onze klanten te helpen. Waarschijnlijk was er iets mis met de Chat-verbinding, of uw computer. Dat geld ook voor de voortgang van uw bestelling, ook keurig naar u toe gemaild. U heeft van ons 4 mails ontvangen, misschien is er iets mis met uw email programma. In ieder geval hopen wij dat u blij bent met de bestelde ASC combi kamersteiger, jammer dat u die niet beoordeelt in uw review. Veel werkplezier daarmee.
Vriendelijke groet, Frank