De actie zoals vermeld bij de productinformatie van de door mij bestelde steiger was blijkbaar verlopen, maar stond ten tijde van mijn bestelling nog wel op de website. Helaas kreeg ik dus niet wat ik had verwacht.
De mail communicatie daarna verliep voor mijn gevoel wat apart en traag waardoor ik de indruk kreeg dat ze het niet zoveel kon schelen. Maar waarschijnlijk was het (achteraf) deels miscommunicatie en veroorzaak door drukte met mails ofzo. Uiteindelijk is het wel fantastisch opgelost!
Sterke punten
Goede producten voor een schappelijke prijs.