Jas besteld via Internet. Geretourneerd in de winkel en het bedrag zou terug gestort worden op de rekening. Als ik precies een week later bel om te informeren waar mijn geld blijft, wordt er beloofd dat het nagekeken wordt en dat ik per e-mail geïnformeerd wordt. Als ik per e-mail niets ontvang stuur ik zelf nog maar eens een mailtje. Als antwoord krijg ik dat door personeelstekort e.e.a. is blijven liggen en dat het bedrag terug gestort wordt. Een paar dagen later staat het geld inderdaad op mijn rekening.
Sterke punten
Snelle reactie op vragen per e-mail voorafgaand aan de bestelling. Snelle levering.