Jas besteld, ze hadden het de laatste verkocht. Binnen 5 minuten bericht dat levering wat langer zou duren (nog steeds maar 3 werkdagen) of ik nog steeds wilde bestellen? Na levering bleek jas door blackfriday goedkoper geworden en verschil ook nog terug gekregen!
Sterke punten
Snelle en correcte communicatie