Onlangs een Ortlieb framepack besteld. De bestelling werd vlot geleverd, maar er ontbrak 1 klein accessoire van het item. Nadat ik dit aankaartte kreeg ik zeer snel een antwoord en een paar dagen later zat dit missend onderdeel al in de bus. Super service, topprijs!
Sterke punten
Vlotte en duidelijke communicatie