Mijn vader en ik werden vriendelijk geholpen door een dame. Echter werd ik na 1 week gebeld dat het bestelde vinyl niet op tijd geleverd kon worden en het stofferen 1 week werd verplaatst. In zo'n geval zou het netjes zijn om iets richting de klant te doen ter compensatie (bv. de vloerbedekking verwijderen of aanbieden dat het meubilair kostenloos word verplaatst). Bij het bestellen van het vinyl vroegen wij om hulp bij het verplaatsen van het meubilair. De dame zij dat ze hier een inschatting van zou maken (2 uur) en dit later op basis van daadwerkelijke uren zou worden verrekend. Wij hadden zelf echter de kamer al nagenoeg leeggehaald bij mijn vader, zodat de stoffeerders maar 2 x 15 min bezig zijn geweest met het verplaatsen. Dit werd echter niet verrekend bij betaling en daar is Roobol ook niet meer op terug gekomen. Dat vind ik niet netjes. Hier heb ik vandaag (3 juni) voor naar Roobol gebeld en dit wordt uitgezocht. Hoor ik nog verder.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
