Over het algemeen conform verwachting
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Afspraken werden door Roobol om onduidelijke redenen niet nagekomen (pvc vloer kon niet op tijd geleverd worden terwijl die ruim 2 maand van te voren was besteld) waardoor we in tijdnood kwamen en een extra keer thuis moesten blijven wachten. De opgegeven tijdvakken bij meten, leveren en leggen houden geen rekening met de klant - 3 uur is echt te ruim! Tevens is dit belastend wanneer je nog niet in het huis in kwestie woont (zoals in ons geval) want wij moesten nu drie keer voor dag en dauw op omdat Roobol eventueel om kwart voor 8 al op de stoep mijn staan (maar dat was natuurlijk nooit zo). Niet erg klantvriendelijk. Bij het leggen is er veel troep blijven liggen die de mannen niet hebben opgeruimd en hebben ze diverse muren beschadigd. Dat vond ik wat slordig. Ik ben tot slot wel tevreden over de vloeren zelf, de service eromheen verdient aandacht.