Wat een vreselijk klantonvriendelijk bedrijf. Het hoofdkantoor kan niet plannen. Eerste opmeting: half uur later dan gepland; aflevering bestelling: 3,5 uur later dan gepland. Oplevering vloer: 2 dagen gepland: nu al 3 dagen aan gewerkt. Helaas is er geen ruimte voor uitloop dus ik heb nu nog steeds geen afgewerkte vloer. Geen enkele coulance achteraf over eventueel verkeerd bestelde goederen terug te leveren.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Graag meer kijken naar de klantvriendelijkheid en deskundigheid van uw ingehuurde vloerenleggers. En luister naar ze als ze (herhaaldelijk) aangeven dat ze het niet gaan redden. Jammer dat we voor onze vloer het proefkonijn waren en dat we daar achteraf geen enkele (geldelijke) compromis op kunnen terugkrijgen.