Vanuit het filiaal is veel verkeerd gegaan :o.a. 2 bestellingen gedaan op 31 mei en aanbetaald en slechts 1 bestelling doorgestuurd waardoor veel onnodige vertraging en ongemak voor ons.
Geen adequate communicatie.
Vanuit hoofdkantoor goed gereageerd en de zaak in eigen hand genomen en getracht de onvrede bij ons weg te nemen.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Eenduidige communicatie : vanuit filiaal te horen gekregen dat rolgordijn niet leverbaar was terwijl hoofdkantoor meldde dat rolgordijn bestelling niet was binnengekomen.