In het begin is de klant koning, maar wanneer de order eenmaal binnen is, word je een nummer. Ook over het geven van korting wordt heel moeilijk gedaan. Alles moet dan opeens via Meneer Roobol. Op een totale order van ongeveer 15.000 euro met veel pijn en moeite 150 euro korting gekregen. Wanneer je op een 2e artikel van hetzelfde product korting ontvangt en je bestelt 3 producten, dan wordt de korting berekend over het goedkoopste artikel. Je moet dan zo ver gaan dat je het goedkoopste artikel dan eerst annuleert. Pas dan krijg je de korting op het 2e goedkoopste artikel. Daarna moet je dan een aparte order laten maken voor het 3e artikel. Ik vind het bizar dat dit zo gaat. Zelfs bij een totale order van 15.000 euro!!! In eerste instantie erg tevreden over Roobol, maar hierdoor een bijzonder nare nasmaak gekregen. Ik zal daarom nooit meer naar Roobol gaan en deze winkelketen bij familie en vrienden afraden.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
In het begin is de klant koning, maar wanneer de order eenmaal binnen is, word je een nummer. Ook over het geven van korting wordt heel moeilijk gedaan. Alles moet dan opeens via Meneer Roobol. Op een totale order van ongeveer 15.000 euro met veel pijn en moeite 150 euro korting gekregen. Wanneer je op een 2e artikel van hetzelfde product korting ontvangt en je bestelt 3 producten, dan wordt de korting berekend over het goedkoopste artikel. Je moet dan zo ver gaan dat je het goedkoopste artikel dan eerst annuleert. Pas dan krijg je de korting op het 2e goedkoopste artikel. Daarna moet je dan een aparte order laten maken voor het 3e artikel. Ik vind het bizar dat dit zo gaat. Zelfs bij een totale order van 15.000 euro!!! In eerste instantie erg tevreden over Roobol, maar hierdoor een bijzonder nare nasmaak gekregen. Ik zal daarom nooit meer naar Roobol gaan en deze winkelketen bij familie en vrienden afraden.