Vriendelijke medewerkers, veel keuze aan vloeren, netjes gelegd, maar rekenen kunnen ze niet.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
In de winkel is met behulp van de meegebrachte bouwtekening een schatting gemaakt van de hoeveelheid laminaat en plinten die nodig zouden zijn. Toen de stoffeerder kwam leggen bleek hij net een stukje van 20 bij 30 centimeter laminaat te kort te komen, we hadden echter wel 8 plinten teveel.
We konden de plinten ZELF terugbrengen naar de winkel en dan kregen we dat geld dan wel terug (duurde wel 20 minuten, want er was een nieuw computersysteem). Een week of 2 later kwam de stoffeerder terug met het ontbrekende stukje laminaat. Maar wat bleek? We moesten een heel pak laminaat extra betalen hiervoor! Dit bedrag was hoger dan wat we terug hadden gekregen voor de plinten dus dit zijn gewoon VERBORGEN KOSTEN!!
Je moet in de winkel ook heel goed opletten als ze een factuur samenstellen, wij wilden namelijk een klein stukje droogloopmat, blijkt dat dat gewoon 250 euro kost bij Roobol, voor een stukje mat! Dat hebben we dus gelijk gecorrigeerd, uiteindelijk hebben we zelf een stuk mat neergelegd voor 20 euro. Werkt net zo goed en ziet er super strak uit.
Uiteindelijk zijn we wel heel tevreden met de vloer, hij ligt er super in, is erg mooi. De keuze in de winkels was uitstekend. Alleen jammer van de verborgen kosten en het feit dat we 2 keer een dag vrij moesten nemen om thuis te blijven en dan ook nog zelf terug naar de winkel moesten rijden voor het terug brengen van de plinten... het rekenwerk vooraf kon een stuk beter.