Goede winkel. Ruim assortiment. Goed advies
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Onze vloerbedekking is als product niet naar wens. De voetstappen blijven erin staan. Verkopers reageerden: oh, wat erg! Foto’s door Esmeralda Vos naar hoofdkantoor gestuurd en dezelfde dag reactie dat ze komen kijken. ....Na week nog niets gehoord. Winkel Roosendaal/Esmeralda adviseerde te bellen met serviceafdeling om een afspraak gepland te krijgen. Ons probleempje is dat we 23 oktober naar buitenland vertrekken en pas eind november terug zijn. Deze week ging volgens serviceafdeling niet lukken en “wilde ook geen moeite doen. We krijgen vanzelf bericht per post (niet per mail wat makkelijker zou zijn ivm verblijf elders) en kunnen dan eventueel afspraak nog verzetten.....” Ik had toch graag deze wek nog enige duidelijkheid gehad.