Klantgerichte medewerker (niet meer keuzes voorleggen dan nodig, veel geduld), fijn om alles voor het nieuwe huis in 1 winkel te kunnen kopen / mooie producten, prettig contact tijdens het proces (ook via de mail).
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Tijdens het adviesgesprek is niets gezegd over de levertijd. Toen we eruit waren en de offerte klaar was, en ik hoorde over de lange levertijd was dat wel een teleurstelling. Door de service en het intern aandringen van de medewerker, heb ik het idee dat het maximale is gedaan om de levertijd zo kort mogelijk te houden.
De aflevertijd zoals aangegeven op de website klopte van de 2x, 2x niet. Ook zou je (ivm vrijnemen van werk) eerder dan een dag willen weten wanneer Roobol komt. Voor de bezorgers gaf dit misverstand geen prettige start van het contact.