Klantvriendelijkheid prima. Product (in dit geval stofferen onze trappen, waarvan eentje open) slecht.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Deze beoordeling is gebaseerd op het stofferen van onze trap (leggen van laminaat ging prima). Klaarblijkelijk moesten deze trappen met een primer worden behandeld. Hierover zijn wij bij aankoop niet geïnformeerd. Wij kwamen hierachter toen de stoffeerders langskwamen en onverrichter zake weer vertrokken. Klaarblijkelijk hadden wij deze primer zelf moeten aanbrengen. Het aanbrengen van de primer op een open trap (voornamelijk de onder- en achterzijde) blijkt nauwelijks te doen zonder een beetje te spatten. In plaats dat de Roobol ons al het werk uit handen neemt, zitten wij uiteindelijk onze nieuw gestucte muren te besmeuren met een geel/bruin goedje wat erg snel droogt.
Reactie Roobol:
Sorry dat er niet goed is gecommuniceerd over het primeren van de trap. We zullen dit uiteraard met de winkel(s) opnemen en zorgen dat dit vooraf nog beter ter sprake komt. Bedankt voor uw feedback!