Aantal vervelende ervaringen met 1 bestelling. Eerst overeenkomst met prijs, later prijs flink verhoogd door fout, dan foute levering en dan nog 5 weken wachten en geen afspraak tot ik zelf vroeg.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Ga wat zorgvuldiger om met de klant, Als er een fout is gemaakt, probeer dan het vervolgtraject zo zorgvuldig mogelijk te doen. Bied excuses aan en los het naar tevredenheid op! Geef niet in eerste instantie de schuld van de fout aan de klant!