De service van aankoop tot plaatsing vind ik echt beroerd. Ligt niet aan de mensen in de winkel, maar wel aan de enorme inflexibiliteit van het hoofdkantoor en de planning.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Voor mensen met een fulltime baan die niet altijd thuis kunnen zijn is het gebrek aan service echt vervelend. Ik heb zowel bij het maatnemen als bij het plaatsen gehad dat er niet op het dagdeel werd gekomen wat was aangegeven bij het maken van de afspraak. Ik moet bijna een complete dag vrij nemen en thuis gaan zitten wachten als het aan Roobol ligt. Hele belangrijke reden om nooit meer terug te komen, als je zo inflexibel en niet meedenkend met je klanten bent, ga je het in mijn ogen niet redden.