Een bedrijf wat er alles aandoet om zo veel mogelijk winst te behalen.
Mijn schoonmoeder heeft helaas een herseninfarct gehad en is wilsonbekwaam.
Je kan haar van alles wijs maken en dus ook van alles aan verkopen.
Dat is helaas ook gebeurt bij Roobol.
Ze is met haar schoonmaakster op pad gegaan naar Roobol ( zoon was op vakantie)
Er zijn gordijntjes voor bijna €2000,- aangesmeerd.
Helaas heeft zij dat niet en geprobeerd de bestelling te annuleren.
Natuurlijk kom dat niet meer en Roobol gaf aan dat we het konden annuleren voor jawel €1000,-!!!!!!
Ik begrijp dat het niet hun schuld is maar een klein geste in de vorm van korting naar een hulpbehoevende bejaarde vrouw was best fijn geweest
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Niet alles gaat om winst
Reactie Roobol:
Voor het plaatsen van de review is er ook contact geweest met de klantenservice. Uw schoonmoeder is inderdaad samen met iemand naar de winkel gekomen om gordijnen uit te zoeken. De bestelling is begin augustus geplaatst en (aan)betaald en inmiddels zijn de gordijnen ook gemaakt.
Van onze verkoopadviseurs verwachten we uiteraard niet dat ze beoordelen of iemand wilsonbekwaam is of niet, zeker wanneer er iemand mee komt om de gordijnen te bestellen. We zien daarom geen reden om uit coulance een korting toe te passen.