Het is dat verkoper Linda zo goed heeft geholpen anders had ik de order geannuleerd. Het duurde eeuwig voordat het hoofd kantoor de order na het inmeten had goed gekeurd. Kreeg het gevoel dat ik blij moet bij Roobol te mogen kopen
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Waarom heeft de klant geen invloed op de tijd van de plaatsing ?
Reactie Roobol:
Sorry dat het lang heeft geduurd. Na inmeten bleek dat de uitgekozen stof niet meer leverbaar was voor de maat die nodig was. Een paar dagen later heeft u een herkeuze gemaakt in de winkel. Bij het invoeren van de nieuwe stof is er onduidelijkheid ontstaan over de gemeten maten waardoor de bestelling te lang heeft stilgelegen. Onze excuses daarvoor! Uiteraard doen we er alles aan om dit in de toekomst te voorkomen.