Valt niet mee te praten
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Roobol heeft onze eerste review niet goed of helemaal niet gelezen. Voor verbeter punten kunnen ze contact met ons opnemen.
Reactie Roobol:
We vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent over het de geëgaliseerde vloer en over de reactie op uw review. U heeft nu twee negatieve reviews geplaatst en wij hebben van de week uiterst ons best gedaan om uw 1ste review zo goed mogelijk te beantwoorden.
Na uw review van vandaag hebben we weer direct contact met u opgenomen. Tijdens dit gesprek hebben we gepoogd te herhalen wat we eerder hebben vermeld: Egaline volgt de vorm van de vloer en wij brengen daarom slechts een laag van 2 á 3 millimeter aan. Een afwijking van 13 millimeter zoals u die aangegeven heeft, is daarom technisch gezien niet mogelijk. Het is spijtig dat onze bevindingen hierover helaas niet overeenkomen. We hadden graag nog eens een medewerker gestuurd om de situatie nogmaals te beoordelen. Dit voorstel blijft vanuit onze kant uiteraard open staan.