Slecht planning en service
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Meer dan een week op de medewerker gewachten om de vloer af te maken.
Reactie Roobol:
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden was. Daar is inmiddels contact over geweest. Onze medewerker was twee dagen ingepland, maar werd ineens ziek waardoor hij het werk niet kon afmaken. We hebben daardoor in onze planning moeten zoeken naar een vervangende stoffeerder die dit werk kon afmaken. Voordat er iemand was die ruimte had om dit te kunnen doen, waren we inderdaad even een paar dagen verder. We hadden daarin beter kunnen communiceren, sorry daarvoor. Dit hebben we ook telefonisch met je besproken.