Laat u niet verleiden, Roobol is niet wat het geweest is.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Wat zijn wij teleurgesteld in het bekende Roobol. Hier naartoe gegaan voor een degelijk advies. Helaas verkeerd geinformeerd. Er werden ons stalen getoond waaruit wij konden kiezen voor onze lamellen. Helaas heeft de verkoopster een fout gemaakt (bleek pas na het inmeten). Dit leidde tot een aanzienlijke verhoging van de kosten, zodoende hebben wij van de order afgezien. Erg teleurstellend dat de inmeetkosten betaald moeten worden, zonder enige fatsoenlijke terugkoppeling van hun kant. Laat u niet verleiden, Roobol is niet meer het degelijke bedrijf zoals u dat vroeger kende. U kunt mijn inziens beter naar de kleine ondernemer, waar service nog voorop staat.
Reactie Roobol:
Hoi Mariska, wat vervelend dat we niet aan je verwachting hebben voldaan. We zouden graag nog met je in contact komen om te horen wat er nu precies niet goed is gegaan. Want natuurlijk horen we graag wat we beter zouden kunnen doen om dit in de toekomst te voorkomen. We zullen je een e-mail sturen naar aanleiding van je review.