Slechte service
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Kleed gekocht, klacht ingediend omdat kleed niet goed is afgewerkt , nu 11 maanden verder , zoek het maar uit , alles wordt op Corona gegooid
Reactie Roobol:
Hoi Agnes, het is natuurlijk zo dat we altijd willen horen wat je klacht is. En bij luisteren naar je klacht hoort ook dat we samen zoeken naar de beste oplossing. Dat was vanwege de Corona-periode wel even wat lastiger, maar daarover hadden we beter met je kunnen communiceren. Sorry dat we dat niet goed hebben gedaan. Inmiddels is er een afspraak gemaakt met onze servicemedewerker om het vloerkleed bij je thuis te komen beoordelen en samen te kijken naar een goede oplossing voor je klacht.