Me moeder is heel erg leuk en spontaan
geholpen in de winkel
maar helaas komt robol geen enkele gemaakte afspraak na na een grote bestelling oa vloeren gordijnen is robol vergeten de bestelling door te voeren dus uit eindelijk hadden we niks
Geef een toelichting bij je beoordeling.
zeer slecht
Reactie Roobol:
Beste heer, mevrouw,
We betreuren het te horen dat dit gevoel is ontstaan.
Eind juli hebben wij de ruimte ingemeten, de vloer was helaas niet vlak genoeg voor het stofferen van het vinyl en het plafond was nog niet klaar waardoor we de maten alleen voor een prijsopgave konden gebruiken. De situatie kon op dat moment niet beoordeeld worden en is begin oktober nogmaals bekeken.
Omdat wij op eind september al zagen dat bij afwachten of de vloer vlak genoeg was gemaakt de stoffeerdatum in het gedrang kwam, hebben wij alvast (tegen onze gebruikelijke werkwijze in) alvast het vinyl besteld op basis van de globale afmetingen.
Echter de leverancier kon de aangevraagde leverdatum niet meer waarmaken doordat het product niet voldoende op voorraad was.
Gezien de situatie van de woning en de (vele!) levertijden van alle leveranciers is dit voor ons overmacht.
Overigens zijn de bestelde gordijnen zijn eind november geleverd en geplaatst.
Helaas is er geen herkeuze meer gemaakt uit onze vloeren collectie en is de bestelling hiervan komen te vervallen. Dit betreuren wij uiteraard!
Met vriendelijke groet,
Team Roobol Online