Schandalig bedrijf
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Koop hier nooit je vloer. 0 garantie 0 service. Wordt van alles beloofd, maar als je ze nodig hebt geen garantie niks. Vloer zwaar verkleurd en ligt schots en scheef, maar dit is allemaal volstrekt normaal volgens dit bedrijf. Ze komen niet eens kijken. Nu na 3 jaar complete vloer moeten vervangen, omdat we een stukje bij willen leggen. Wees gewaarschuwd!
Reactie Roobol:
Beste,
Doordat u uw vloer reeds 3 jaar in gebruik heeft zal hierbij ten alle tijden een verkleuring optreden (geen enkel materiaal is 100% kleurvast na blootstelling aan zon- en daglicht).
Ook ontstaat er bij het produceren van een nieuwe levering na een aantal jaren per batch-productie een ander verfbad waardoor kleurverschil optreedt.
Wij kunnen u daardoor niet helpen aan een vloer die een exact zelfde kleurbad heeft als uw bestaande vloer die reeds 3 jaar gebruikt wordt.
We begrijpen dat dit voor uw nieuw aangebouwde ruimte een vervelende situatie oplevert en vinden het jammer dat we u niet naar uw verwachtingen kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Roobol Online