De service in de winkel in Lisse is vriendelijk en behulpzaam, de levering is zeer traag geweest
Geef een toelichting bij je beoordeling.
we hebben op 20 oktober gordijnen en vitrage voor meerdere kamers besteld. uiteindelijk de eerste gordijnen pas 29 december en de rest in delen in januari en februari pas ontvangen. De laatste gordijnen bleken niet doorgestuurd van magazijn naar naai-atelier. Deze kwamen dus nog later. Er was afgesproken dat ik leengordijnen zou krijgen, stond ook op de orderbon, maar die waren niet mee bezorgd. Deze heb ik later vanuit de winkel gekregen.
Reactie Roobol:
Beste,
Het spijt ons om te horen dat jullie zo lang op de bestelde gordijnen hebben moeten wachten.
Helaas hebben we niet altijd invloed op levertermijnen van de stoffen of de bezetting van het naai-atelier wat resulteert in langere wachttijden.
Uiteraard onze excuses voor het ongemak van de niet mee geleverde leengordijnen en de transportfout van de stof vanuit ons magazijn.
Indien je graag wilt corresponderen over je review, dan vragen we je contact op te nemen via info@roobol.com o.v.v. je ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Team Roobol Online