Roompot Vakanties

Fijne ruime en mooie camping

Wij hebben al 5 jaren twee safaritenten en vier kampeerplaatsen op veld Kikker, dit doen we meestal het eerste weekend van september. We hebben dan een familie uitje. Dit jaar bleek 1 van de kampeerplaatsen nr 14 bezet door mensen die verlenging hadden geboekt via de website. Wij boeken altijd via de receptie van Wolfsven. Uiteindelijk door tussenkomst van Joery van Wolfsven opgelost. Echter hebben nu maar 3 kampeerplaatsen gebruikt en 4 betaald. Dit zou worden gerestitueerd. - Een familielid heeft via een telefonisch contact tussentijds twee dagen eerder een plaats van deze 4 geboekt. Bij aankomst was slagboom dicht en receptie gesloten. De medewerker die hem telefonisch te woord heeft gestaan om de slagboom te openen heeft tijdens het telefoongesprek de verbinding boos verbroken. Nadat opnieuw contact werd opgenomen waren de gegevens bekend en werd de slagboom geopend. Kortom, onze ervaring met samenwerking Roompot lokaal en centraal is niet goed en voor verbetering vatbaar.