Ik ging met mijn vrouw een weekendje weg in een luxe beachvilla bij Hoek van Holland. De bank in de woonkamer was op meerdere plekken gescheurd en kapot (aangevreten of wat dan ook: zeer shabby). Er zat een grote rare vlek in de leuning van de bank bij de eethoek. Een eetkamerstoel was kleddernat en de eerste twee dagen niet te gebruiken (vermoedelijk door de schoonmakers onder handen genomen). De draaiknop van de verwarming in de woonkamer (naast de zitbank) zat los, waardoor we de verwarming helaas niet helemaal konden opendraaien. Het stopcontact tussen de keuken en de eethoek was defect, net als de twee oplaadpunten voor de telefoon. In de keukenlade ontbraken spatels voor het bakken/koken. Er was geen stoffer en blik voor het verwijderen van opgeveegd zand; stond wel op de lijst. Toen we ons achteraf hierover beklaagden, kregen we te horen dat we te laat waren. We hadden het tijdens het verblijf moeten melden, want dan was het allemaal ter plekke opgelost. Maar dat zou betekenen dat we vier tot vijf keer naar de receptie hadden gemoeten, want die gebreken constateer je niet in een keer. Weg sfeer, weg leuk weekendje weg. Het was gewoon niet op orde, terwijl je wel de hoofdprijs betaalt. Ter compensatie krijgen we 90 euro korting bij een volgende boeking, maar ik zet geen voet meer over drempel. Die twee sterren zijn voor het uitzicht.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.